TMS मा Registration प्रक्रिया पूरा भईसकेपछि Email प्राप्त नभए के गर्ने ?

१) TMS मा Registration प्रक्रिया पुरा भईसकेपछि Email प्राप्त भएन भने के गर्ने?

• यदि ब्रोकरले तपाइको खाता खोलेको हो भने, TMS मा तपाईको सही Email प्रविष्टि भएको छ / छैन ब्रोकर मार्फत यकिन गर्नुहोस् ।

• यदि तपाई आफैले Online Registration मार्फत खाता खोल्नु भएको अवस्थामा पनि Email नआएमा ब्रोकरसंग नै सम्पर्क गरी आवश्यक सल्लाह लिनुहोस् [नोट: सिस्टमले reply गरेको Email कहिलेकहीं Spam मा बस्ने गरेको हुँदा Email को Spam Section मा पनि चेक गर्नुहोस् ।

२) TMS मा Registration गर्दा “Duplicate BOID” error आएमा के गर्ने?

खाता खोल्न चाहेको ब्रोकरलाई तल दिईएका विवरण राखी email गर्नुहोस् ।

• • BOID / Demat Number
• • Customer Code

३) TMS मा Citizenship No, Citizenship Issue Date वा Citizenship Issue Place नमिलेमा वा “Duplicate Citizenship” error आएमा के गर्ने?

 ब्रोकरलाई तल दिईएका विवरण राखी email गर्नुहोस्।

• • BOID / Demat Number
• • Customer Code
• • Correct Citizenship No
• • Correct Citizenship Issue Place
• • Correct Citizenship Issue Date (in AD)

४) Support मा सम्पर्क गर्दा के के विवरण चाहिन्छ?

• • BOID / Demat Number
• • Customer Code
• • Broker Name / Broker Number

नेप्सेले विभिन्न शाखाहरु मार्फत सरोकारवालाको गुनासो समाधान गर्दै आएको छ। निम्न विषयका लागि निम्न Extension Number र Email ID मार्फत सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ। Telephone Numbers (+977) -1-4250755,4250756,4250757,4250758,4250596 Ext: – 0 E-Mail Address: [email protected]