नेपाल राष्ट्र बैंकले वित्तीय ग्राहक संरक्षण इकाईलाई गभर्नरको कार्यालय अन्तर्गत लगेको छ । बैंक तथा वित्तीय संस्था नियमन विभाग अन्र्तगत रहेको इकाईलाई थप प्रभावकारी बनाउन गभर्नर कार्यालयको वित्तीय समावेशिता तथा वित्तीय ग्राहक संरक्षण महाशाखा अन्तर्गत राखेको हो । केन्द्रीय बैंकले वित्तीय ग्राहक संरक्षण तथा गुनासो व्यवस्थापन कार्यविधि २०७७ लाई संशोधन गर्दै गभर्ननर कार्यलयमा लगेको हो…