नेपाल राष्ट्र बैंकले बैंक तथा वित्तीय संस्थाका ग्राहकका गुनासाहरु व्यवस्थीत रुपमा सम्बोधन गर्ने भएको छ । केन्द्रीय बैंकले बैंक वित्तीय संस्था तथा ग्राहकबीचका गुनासा सम्बोधन गर्नका लागि वित्तीय ग्राहक संरक्षण तथा गुनासो व्यवस्थापन कार्यविधि, २०७७ लागू गरेको हो । केन्द्रीय बैंकले लागु गरेको कार्यविधि अनुसार ग्राहकका गुनासा सुनुवाइ तथा सम्बोधन गर्नका लागि इकाइ र समिति…